Phonemos est un outil de collaboration et de documentation du contenu. Il offre des fonctions de type wiki pour l'édition collaborative de pages et la publication de documents.
Le contenu peut également être rendu accessible aux partenaires ou aux clients avec des autorisations très précises, ce qui permet une collaboration inter-organisationnelle. Il est possible d'assigner des tâches aux participants et de fixer des délais - sans outil supplémentaire.
Toutes les connaissances peuvent être stockées dans un emplacement central. De cette façon, toutes les personnes impliquées ont toujours le même niveau de connaissances et peuvent accéder aux informations sans avoir à vérifier auprès de tiers.
Le contenu peut être édité simultanément par plusieurs utilisateurs, les modifications sont visibles en temps réel pour tous les éditeurs.
Chaque page peut être gérée en plusieurs versions linguistiques. Optimal pour les informations accessibles aux clients.
Multiples adaptations possibles à votre CI/CD et à l'application spécifique
L'éditeur convivial, rapide et puissant facilite la création de pages, même pour les utilisateurs d'Office.
Assistance réactive de linkyard, par chat, téléphone ou portail de service.
Notre logiciel est exploité et développé en Suisse. Toutes les données sont stockées sous forme cryptée en Suisse et ne peuvent être consultées que par des entreprises suisses.
Phonemos est divisé hiérarchiquement en éléments suivants :
Vous pouvez configurer plusieurs sites Web distincts dans votre instance Phonemos. Les sites web partagent les répertoires des utilisateurs, mais peuvent avoir leur propre CI/CD et une navigation séparée. Vous pouvez accéder à chaque site Web de Phonemos via une URL distincte.
Cela vous permet, par exemple, d'utiliser Phonemos avec les mêmes licences à la fois comme base de connaissances interne (wiki.mycompany.com) pour vos employés et comme instructions pour vos clients (manuals.mycompany.com).
Le nombre de sites web n'est pas limité.
Chaque site Web de Phonemos est composé de thèmes. Chaque thème est une collection de pages sur le même sujet, par exemple :
Le thème est sélectionné dans la navigation principale :
Si le thème est ouvert, vous pouvez passer d'un contenu à l'autre dans la navigation de la page.
Les pages peuvent également être réorganisées (triées, imbriquées) directement à cet endroit.
Vous pouvez modifier les pages de votre espace de jeu en cliquant simplement sur l'icône de modification (ou en utilisant le raccourci clavier "e") :
Vous passerez alors en mode édition
Les modifications que vous apportez sont automatiquement enregistrées en permanence, vous ne trouverez donc pas de bouton "Enregistrer". Les modifications sont immédiatement visibles pour tous les éditeurs (en mode édition), mais ne deviennent visibles pour tous que lorsque "Publier" est sélectionné.
Dans d'autres systèmes wiki, les fichiers n'existent souvent que sous forme de pièces jointes aux pages. Bien que cela soit logique pour de nombreux fichiers tels que les images intégrées, etc., nous pensons que cela ne rend pas justice à l'importance de la documentation qui peut être fournie sous forme de PDF ou de documents Office.
Pour cette raison, vous pouvez mélanger les fichiers et les pages wiki de manière interchangeable dans l'arborescence de votre espace de travail.
Les fichiers peuvent être téléchargés par simple glisser-déposer. Ils sont automatiquement versionnés et stockés sous forme cryptée.
D'autres fournisseurs de logiciels en nuage facturent des frais supplémentaires pour les intégrations SSO. Nous avons décidé de rendre standard le SSO par rapport à un annuaire client.
Et pourquoi ? C'est plus convivial, plus pratique et le contrôle du cycle de vie des utilisateurs dans un annuaire central bien géré ajoute également une couche supplémentaire de sécurité. Et cela nous coûte en fait plus cher de fournir la fonctionnalité permettant de créer des répertoires d'utilisateurs dans l'application.
Il est également possible de combiner plusieurs répertoires pour différents groupes d'utilisateurs. Par exemple, un Azure AD pour les employés et des comptes gérés dans Phonemos pour les clients. Ou la connexion sociale de Google pour les clients.
Entre autres, nous soutenons l'intégration des solutions suivantes :
Pour les techniciens : l'intégration de SAML 2.0 et de l'OIDC est prise en charge.
La gestion des utilisateurs et des autorisations n'est pas activée pour vous dans la démo, mais si vous êtes intéressé, nous serons heureux de vous la montrer. Sur l'instance live, vous avez un accès complet et vous pouvez également le configurer vous-même.
